Os artigos podem ser trocados ou devolvidos no prazo de 30 dias a partir de data de receção dos mesmos. Após os 30 dias entende-se que o cliente aceitou os artigos.
Os artigos para devolução ou troca devem manter a etiqueta original e não podem ter sido lavados/utilizados. Deve imprimir e preencher o formulário de devolução disponível na nossa página, juntar a cópia da fatura de compra e enviar juntamente com o artigo. Pode utilizar o saco/embalagem em que o produto foi recebido. Os custos de envio da devolução são suportados pelo Utilizador.
O envio deve ser feito para o endereço:
Coccodrillo
Rua Tenente Sangreman Henriques nº 7
2500-253 Caldas da Rainha
Após a verificação do estado do artigo o reembolso será efetuado por transferência bancária para o IBAN indicado no formulário no prazo máximo de 30 dias.
Para qualquer questão pode contactar : geral@coccodrillo.pt
As trocas e/ou devoluções de artigos na nossa loja das Caldas da Rainha não têm custos adicionais e têm de respeitar os parâmetros acima mencionados.